Data da Última Atualização: 11 de junho de 2025

A HS Vazamento – FRT BATISTA SOLUÇÕES TÉCNICAS está comprometida em proteger a privacidade dos visitantes do nosso site hsvazamento.com.br e dos clientes dos nossos serviços de inspeção técnica (conhecido como caça vazamentos). Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais.

Ao acessar nosso Site ou utilizar nossos Serviços, você concorda com a coleta e uso de informações de acordo com esta política.

1. Informações que Coletamos

Podemos coletar diferentes tipos de informações para diversos propósitos, a fim de fornecer e melhorar nossos Serviços para você.

1. a) Informações Fornecidas Diretamente por Você:

Dados de Contato: Nome, número de telefone, endereço de e-mail.

Dados de Localização do Serviço: Endereço onde o serviço de caça vazamento será realizado.

Detalhes do Problema: Informações que você fornece sobre o vazamento ou problema para o qual busca nossos serviços.

Comunicações: Registros e cópias de sua correspondência (incluindo endereços de e-mail e conversas por telefone ou mensagens), se você entrar em contato conosco.

1. b) Informações Coletadas Automaticamente (Dados de Uso):

Quando você acessa nosso Site, podemos coletar automaticamente certas informações sobre seu dispositivo e seu comportamento de navegação, incluindo:

Endereço IP (Internet Protocol): Seu endereço IP, tipo de navegador, versão do navegador.

Dados de Navegação: As páginas do nosso Site que você visita, a hora e data da sua visita, o tempo gasto nessas páginas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento: Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para rastrear a atividade em nosso Site e reter certas informações. (Veja a seção “Cookies e Tecnologias de Rastreamento” abaixo para mais detalhes).

2. Como Usamos Suas Informações

Utilizamos as informações coletadas para diversos fins:

Para fornecer e manter nossos Serviços: Incluindo agendar visitas, realizar diagnósticos, reparos e fornecer orçamentos.

Para nos comunicarmos com você: Responder às suas solicitações, fornecer informações sobre nossos serviços, enviar confirmações de agendamento e atualizações sobre o serviço.

Para melhorar nosso Site e Serviços: Entender como nossos usuários utilizam o Site para otimizar a experiência do usuário e a eficácia dos nossos serviços.

Para fins de marketing: Com seu consentimento prévio, quando exigido por lei, podemos enviar informações sobre promoções, novos serviços ou outras notícias que possam ser do seu interesse.

Para cumprir obrigações legais: Atender a requisitos legais, regulatórios ou processos judiciais.

Para fins de publicidade: Incluindo o uso de cookies para exibir anúncios relevantes para você em outros sites (remarketing), como através do Google Ads.

3. Compartilhamento de Suas Informações

Não vendemos, alugamos ou trocamos suas informações pessoais com terceiros para fins de marketing deles. Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes situações:

Com Prestadores de Serviço: Podemos compartilhar suas informações com empresas terceirizadas e indivíduos que nos auxiliam na prestação dos Serviços (ex: técnicos de campo, se terceirizados, plataformas de agendamento, ferramentas de análise de dados). Esses terceiros têm acesso às suas informações pessoais apenas para realizar essas tarefas em nosso nome e são obrigados a não divulgá-las ou usá-las para qualquer outra finalidade.

Para Cumprimento Legal: Se formos obrigados por lei ou em resposta a solicitações válidas por autoridades públicas (por exemplo, um tribunal ou uma agência governamental).

Para Proteção dos Nossos Direitos: Para proteger e defender os direitos ou propriedade da HS Vazamento, e para proteger a segurança pessoal dos usuários do Serviço ou do público.

4. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos cookies e tecnologias de rastreamento semelhantes para coletar e rastrear informações e para melhorar e analisar nosso Serviço.

O que são cookies: Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados que podem incluir um identificador exclusivo anônimo. Os cookies são enviados para o seu navegador a partir de um site e armazenados no seu dispositivo.

Como usamos cookies:

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento do Site.

Cookies de Desempenho e Análise: Coletam informações sobre como você usa nosso Site (ex: Google Analytics).

Cookies de Publicidade/Marketing: Usados para exibir anúncios que são relevantes para você e seus interesses, incluindo cookies de remarketing do Google Ads. Isso significa que, após visitar nosso site, você poderá ver nossos anúncios em outros sites que visita.

Suas Opções: Você pode instruir seu navegador a recusar todos os cookies ou a indicar quando um cookie está sendo enviado. No entanto, se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar algumas partes do nosso Serviço. Você também pode optar por não participar da publicidade personalizada do Google visitando a página de Configurações de Anúncios do Google{target=”_blank”}.

5. Segurança dos Dados

A segurança de seus dados é importante para nós. Empregamos medidas de segurança administrativas, técnicas e físicas razoáveis para proteger suas informações pessoais contra acesso não autorizado, uso, alteração ou destruição. No entanto, lembre-se que nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é 100% seguro.

6. Retenção de Dados

Reteremos suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei (como para fins fiscais, contábeis ou outros requisitos legais).

7. Seus Direitos de Proteção de Dados (LGPD)

De acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), você tem certos direitos em relação às suas informações pessoais, incluindo:

Direito de Acesso: Solicitar acesso às informações pessoais que temos sobre você.

Direito de Correção: Solicitar a correção de informações pessoais imprecisas ou incompletas.

Direito de Exclusão (Anonimização, Bloqueio): Solicitar a exclusão, anonimização ou bloqueio de suas informações pessoais, em certas circunstâncias.

Direito de Portabilidade: Solicitar a transferência de suas informações pessoais para você ou para terceiros.

Direito de Oposição: Opor-se ao processamento de suas informações pessoais, em certas circunstâncias.

Direito de Revogar o Consentimento: Se o processamento de seus dados for baseado em consentimento, você tem o direito de revogar esse consentimento a qualquer momento.

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através das informações fornecidas na seção “Contato”.

8. Privacidade de Menores

Nosso Site e Serviços não se destinam a indivíduos menores de 18 anos (“Crianças”). Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças. Se você é pai ou responsável e está ciente de que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco. Se tomarmos conhecimento de que coletamos informações pessoais de crianças sem verificação do consentimento dos pais, tomaremos medidas para remover essas informações de nossos servidores.

9. Links para Outros Sites

Nosso Site pode conter links para outros sites que não são operados por nós. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para o site desse terceiro. Aconselhamos vivamente que reveja a Política de Privacidade de todos os sites que visita. Não temos controle e não assumimos responsabilidade pelo conteúdo, políticas de privacidade ou práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros.

10. Alterações a Esta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre quaisquer alterações, publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a “Data da Última Atualização” no topo desta Política de Privacidade.

Aconselha-se a rever esta Política de Privacidade periodicamente para quaisquer alterações. As alterações a esta Política de Privacidade entram em vigor quando são publicadas nesta página.

11. Contato

Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre nossas práticas de tratamento de dados, entre em contato conosco:

HS Vazamento

E-mail: contato@hsvazamento.com.br

Telefone: 4003-9598

Endereço: Estrada Caetano Monteiro, 1650 sala 326, Shopping Futura Pendotiba, Niterói, Rio de Janeiro.